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內(nèi)容簡介

　　本書由4部分組成：第Ⅰ篇“電子商務(wù)導(dǎo)論”介紹了本書的主題。第Ⅱ篇“電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)”關(guān)注于支撐整個電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。第Ⅲ篇“商務(wù)概念和社會問題”開始直接談?wù)撾娮由虅?wù)發(fā)展有關(guān)的商務(wù)和社會法律問題。第Ⅳ篇“電子商務(wù)應(yīng)用實務(wù)”則主要闡述電子商務(wù)在零售、服務(wù)、數(shù)字媒體、拍賣、門戶、社交網(wǎng)絡(luò)和B2B等各行各業(yè)的實際應(yīng)用經(jīng)驗。與前面章節(jié)所使用的概念模型不同，實務(wù)案例的介紹主要按行業(yè)來劃分，因為電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用情況截然不同。

作者簡介

　　肯尼思·勞東（Kenneth C. Laudon）美國紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院信息系統(tǒng)教授，獲得斯坦福大學(xué)學(xué)士學(xué)位和哥倫比亞大學(xué)博士學(xué)位。主要講授的課程有：數(shù)字化企業(yè)的管理、信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略、職業(yè)責(zé)任以及電子商務(wù)與數(shù)字化市場等。出版有關(guān)電子商務(wù)、信息系統(tǒng)、組織、社會等領(lǐng)域的著作12部，發(fā)表相關(guān)論文40多篇。目前致力于大規(guī)模信息系統(tǒng)和多媒體技術(shù)的規(guī)劃與管理的研究。美國國會認定的領(lǐng)域?qū)＜?，曾任美國國會技術(shù)認證委員會、總統(tǒng)辦公室以及數(shù)個國會執(zhí)行委員會的研究員和顧問。多家咨詢公司的內(nèi)部培訓(xùn)師和眾多《財富》500強企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃與戰(zhàn)略顧問。

圖書目錄

第1篇電子商務(wù)導(dǎo)論

第1章變革剛剛開始
1.1電子商務(wù)變革的前30秒：為什么要學(xué)習(xí)電子商務(wù)
1.2電子商務(wù)概述
1.3電子商務(wù)技術(shù)的特性
1.4電子商務(wù)的類型
1.5電子商務(wù)發(fā)展歷程
1.6理解電子商務(wù)：將幾個主題有機地組織起來
1.7與電子商務(wù)有關(guān)的學(xué)科
1.8電子商務(wù)相關(guān)職位

第2章電子商務(wù)的商業(yè)模式和概念
2.1 電子商務(wù)的商業(yè)模式
2.2 B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式
2.3 B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式
2.4電子商務(wù)如何變革商業(yè)：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和流程
2.5電子商務(wù)相關(guān)職位

第2篇電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

第3章電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施：互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)和移動平臺
3.1互聯(lián)網(wǎng)：技術(shù)背景
3.2互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)與接入
3.3萬維網(wǎng)
3.4互聯(lián)網(wǎng)與萬維網(wǎng)：特色服務(wù)
3.5移動應(yīng)用：下一個大事件
3.6電子商務(wù)相關(guān)職位

第4章開發(fā)電子商務(wù)平臺：網(wǎng)站、移動網(wǎng)站和App
4.1暢想你的電子商務(wù)平臺
4.2建立電子商務(wù)網(wǎng)站：系統(tǒng)化方法
4.3選擇軟件
4.4電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件選擇
4.5其他電子商務(wù)網(wǎng)站工具
4.6移動網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序開發(fā)
4.7電子商務(wù)相關(guān)職位

第5章電子商務(wù)安全和支付系統(tǒng)
5.1電子商務(wù)安全環(huán)境
5.2電子商務(wù)環(huán)境中的安全威脅
5.3技術(shù)解決方案
5.4政策和法律
5.5電子商務(wù)支付系統(tǒng)
5.6電子賬單展示和支付
5.7電子商務(wù)相關(guān)職位

第3篇商業(yè)概念和社會問題

第6章電子商務(wù)營銷與廣告概念
6.1網(wǎng)絡(luò)消費者：互聯(lián)網(wǎng)用戶與消費者行為
6.2網(wǎng)絡(luò)營銷以及廣告策略和工具
6.3網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)
6.4了解網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的成本和收益
6.5電子商務(wù)相關(guān)職位

第7章社交、移動和本地營銷
7.1社交、移動和本地營銷簡介
7.2社交營銷
7.3移動營銷
7.4本地營銷和基于位置的移動營銷
7.5電子商務(wù)相關(guān)職位

第8章電子商務(wù)中的道德、社會和政治問題
8.1理解電子商務(wù)中的道德、社會和政治問題
8.2隱私權(quán)和信息權(quán)
8.3知識產(chǎn)權(quán)
8.4監(jiān)管
8.5公共安全與福利
8.6電子商務(wù)相關(guān)職位

第4篇電子商務(wù)應(yīng)用實務(wù)

第9章網(wǎng)絡(luò)零售與在線服務(wù)
9.1網(wǎng)絡(luò)零售
9.2分析線上企業(yè)的生存能力
9.3電子商務(wù)實例：網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)模式
9.4服務(wù)：線上與線下
9.5線上金融服務(wù)
9.6線上旅游服務(wù)
9.7線上職業(yè)服務(wù)
9.8按需服務(wù)公司
9.9電子商務(wù)相關(guān)職位

第10章網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體
10.1網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容
10.2網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)
10.3網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)
10.4電子商務(wù)相關(guān)職位

第11章社交網(wǎng)絡(luò)、拍賣網(wǎng)站與門戶網(wǎng)站
11.1社交網(wǎng)絡(luò)和在線社區(qū)
11.2在線拍賣
11.3電子商務(wù)門戶網(wǎng)站
11.4電子商務(wù)相關(guān)職位

第12章 B2B電子商務(wù)：供應(yīng)鏈管理與協(xié)同商務(wù)
12.1 B2B電子商務(wù)概覽
12.2采購流程和供應(yīng)鏈
12.3供應(yīng)鏈管理和協(xié)同商務(wù)的發(fā)展趨勢
12.4在線交易市場：B2B銷售方
12.5會員專用網(wǎng)絡(luò)
12.6電子商務(wù)相關(guān)職位