能成事的團(tuán)隊

推薦序 打造應(yīng)對時代變化的高效能團(tuán)隊
陳瑋
CGL集團(tuán)副董事長，CGL咨詢業(yè)務(wù)CEO，北大匯豐商學(xué)院管理實踐教授
前  言 什么樣的團(tuán)隊能成事
 
第一部分 高效合作是團(tuán)隊成事的關(guān)鍵
01    破除對團(tuán)隊合作的 5 種誤解
誤解 1，專注于團(tuán)隊合作會分散注意力
誤解 2，團(tuán)隊成員和諧共處是提高團(tuán)隊效能的先決條件
誤解 3，團(tuán)隊合作與個人表現(xiàn)相沖突
誤解 4，團(tuán)隊合作能夠彌補(bǔ)嚴(yán)重的人才短缺
誤解 5，團(tuán)隊合作是萬能的解決之道 
02    衡量團(tuán)隊成效的 5 大標(biāo)尺
依存度標(biāo)尺：從獨立到相互依存
成員穩(wěn)定性標(biāo)尺：從穩(wěn)態(tài)到動態(tài)
任務(wù)一致性標(biāo)尺：從一致到不可預(yù)測
鄰近性標(biāo)尺：從同地聚集到分散各地
相似性標(biāo)尺：從類似到獨特的技能或視角 成事團(tuán)隊的 7 大驅(qū)動因素 03    驅(qū)動因素 1，能力，精心配置實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)
以任務(wù)為導(dǎo)向，關(guān)注團(tuán)隊所需的能力
以合作為導(dǎo)向，促進(jìn)信任與合作
精心組合，確保團(tuán)隊能力的搭配均衡
04    驅(qū)動因素 2，協(xié)作，在團(tuán)隊內(nèi)建立信任與凝聚力
建立信任，改善成員對彼此的看法和態(tài)度
提升心理安全感，讓成員敢于直言不諱
提升集體效能，強(qiáng)化團(tuán)隊共同的信念
加強(qiáng)凝聚力，跨越團(tuán)隊中潛在的鴻溝
05    驅(qū)動因素 3，協(xié)調(diào)，讓團(tuán)隊靈活不死板
相互審視，加強(qiáng)對團(tuán)隊內(nèi)外的集體理解
提供補(bǔ)位或支持，讓協(xié)調(diào)更高效
強(qiáng)化適應(yīng)力，確保團(tuán)隊靈活性
管理團(tuán)隊中的情緒和沖突，時刻把握團(tuán)隊動向
06    驅(qū)動因素 4，溝通，質(zhì)量比頻次更重要
明確語境，確保高質(zhì)量溝通
克服高質(zhì)量溝通的障礙和挑戰(zhàn) 
07    驅(qū)動因素 5，認(rèn)知，確保團(tuán)隊成員步調(diào)一致
共享認(rèn)知提高團(tuán)隊效能
共享認(rèn)知的 8 個方面
共享認(rèn)知與要素的相互促動
構(gòu)建共享認(rèn)知的 10 種方法
08    驅(qū)動因素 6，氛圍，鼓勵什么就會得到什么
善用氛圍的力量
認(rèn)識反映組織氛圍的信號
激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部的合作氛圍
在更大的文化背景下促進(jìn)團(tuán)隊合作
09    驅(qū)動因素 7，教練，搭建團(tuán)隊與任務(wù)間的橋梁
始終如一，貫徹關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)職能
互相賦能，與其他驅(qū)動力相互促動
取其精髓，掌握經(jīng)過實踐驗證的領(lǐng)導(dǎo)力方式
第三部分 打造一支能成事的團(tuán)隊
10    善用決定團(tuán)隊效能的 7 大驅(qū)動因素
投入實踐，激發(fā)團(tuán)隊績效、彈性和活力
科學(xué)驅(qū)動，讓團(tuán)隊卓爾不群
11    發(fā)揮每種角色的作用，將團(tuán)隊效能提升到極致
掌握團(tuán)隊合作的科學(xué)，做能成事的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者
說到就做到，做能成事的團(tuán)隊成員
發(fā)現(xiàn)真正的問題，做能成事的團(tuán)隊顧問
讓整個組織力出一孔，做能成事的高層領(lǐng)導(dǎo)者
附錄1 團(tuán)隊通用能力列表
附錄2 團(tuán)隊復(fù)盤的技巧、心態(tài)和會議大綱
附錄3 評估團(tuán)隊氛圍的關(guān)鍵問題
附錄4 7 大驅(qū)動因素的快速診斷工具