陽光業(yè)擴(kuò)服務(wù)手冊

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	國網(wǎng)浙江省電力有限公司衢州供電公司組編周俊主編
出版社：	中國電力出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787519893453	出版時(shí)間：	2025-05-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	32開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書闡述了接入工程建設(shè)、辦電業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場勘察及供電方案答復(fù)、配套工程建設(shè)、受電工程建設(shè)、竣工驗(yàn)收、費(fèi)用及合同簽訂、裝表送電、資料歸檔和流程管控十個方面的全過程服務(wù)要求，以條目說明結(jié)合系統(tǒng)截圖的方式，詳細(xì)列明各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)重點(diǎn)和要點(diǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控要求及系統(tǒng)操作流程，為基層電力服務(wù)人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動各項(xiàng)辦電服務(wù)要求落實(shí)到位、執(zhí)行到位。本書可供電力服務(wù)人員及相關(guān)人員閱讀。本書闡述了接入工程建設(shè)、辦電業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場勘察及供電方案答復(fù)、配套工程建設(shè)、受電工程建設(shè)、竣工驗(yàn)收、費(fèi)用及合同簽訂、裝表送電、資料歸檔和流程管控十個方面的全過程服務(wù)要求，以條目說明結(jié)合系統(tǒng)截圖的方式，詳細(xì)列明各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)重點(diǎn)和要點(diǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控要求及系統(tǒng)操作流程，為基層電力服務(wù)人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動各項(xiàng)辦電服務(wù)要求落實(shí)到位、執(zhí)行到位。本書可供電力服務(wù)人員及相關(guān)人員閱讀。

作者簡介

　　國網(wǎng)浙江省電力有限公司衢州供電公司副總經(jīng)理，碩士學(xué)歷和學(xué)位，高級工程師。國網(wǎng)浙江省電力有限公司衢州供電公司副總經(jīng)理，碩士學(xué)歷和學(xué)位，高級工程師。

圖書目錄

前言
一接入工程建設(shè)
（一）服務(wù)流程
（二）服務(wù)重點(diǎn)與要點(diǎn)
（三）系統(tǒng)操作指南
二辦電業(yè)務(wù)受理
（一）服務(wù)流程
（二）服務(wù)重點(diǎn)與要點(diǎn)
（三）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控要求
（四）系統(tǒng)操作指南
三現(xiàn)場勘查及供電方案答復(fù)
（一）服務(wù)流程
（二）服務(wù)重點(diǎn)與要點(diǎn)
（三）合規(guī)管理要求
（四）系統(tǒng)操作指南
四配套工程建設(shè)
（一）服務(wù)流程
（二）合規(guī)管理要求
（三）系統(tǒng)操作指南
五受電工程建設(shè)
（一）服務(wù)流程
（二）服務(wù)重點(diǎn)與要點(diǎn)
（三）合規(guī)管理要求
（四）系統(tǒng)操作指南
六竣工驗(yàn)收
（一）服務(wù)流程
（二）服務(wù)重點(diǎn)與要點(diǎn)
（三）合規(guī)管理要求
（四）系統(tǒng)操作指南
七收費(fèi)及合同簽訂
（一）服務(wù)流程
（二）服務(wù)重點(diǎn)與要點(diǎn)
（三）合規(guī)管理要求
（四）系統(tǒng)操作指南
八裝表送電
（一）服務(wù)流程
（二）合規(guī)管理要求
（三）系統(tǒng)操作指南
九資料歸檔
（一）服務(wù)流程
（二）系統(tǒng)操作指南
十流程管控
（一）高效辦電
（二）品質(zhì)辦電
（三）合規(guī)辦電
（四）營商評價(jià)
（五）一鍵體檢
附件1 分擔(dān)機(jī)制三類流程圖
附件2 低壓新裝（增容）業(yè)務(wù)流程圖
附件3 10（20）kV新裝（增容）業(yè)務(wù)流程圖